Antes de comprar
Envíos y cuidado
Cada pieza se imprime cuando llega el pedido. Aquí está todo lo que pasa entre ese momento y el clavo de tu muro.
El recorrido de una pieza
- 01
Se imprime
No hay bodega: la reproducción se imprime al recibir el pedido, en el taller de la Ciudad de México, sobre el sustrato que elegiste.
- 02
Se enmarca
Si pediste marco, se monta a mano. El passe-partout se corta a la medida de la pieza, no al revés.
- 03
Se empaca
Las piezas enmarcadas viajan en caja de doble pared con esquineros. Las que van sin marco, enrolladas en tubo rígido.
- 04
Se envía
Con guía y seguro. Puedes seguirla desde tu cuenta hasta que llega.
Costo del envío
Envío asegurado a todo México y al extranjero, $249.00 por pedido. Gratis a partir de $5,000.00 en piezas físicas.
Los ebooks no pagan envío ni cuentan para ese mínimo: no viajan.
Cambiar la dirección
Se puede cambiar hasta que la pieza sale del taller. Después ya va en manos de la paquetería y hay que hablar con ellos: por eso el botón desaparece en cuanto el pedido entra en tránsito, en vez de dejarte creer que el cambio llegó a tiempo.
Si llega dañada
Escríbenos desde tu cuenta con una foto de la caja y de la pieza. El transporte va asegurado y la reposición se manda sin cargo. Contestamos en menos de un día hábil.
EscríbenosCómo cuidarla
- Lejos del sol directo. Ninguna tinta aguanta el sol de mediodía todos los días, ni la mejor.
- Lejos de baños y cocinas: la humedad ondula el papel de algodón aunque esté enmarcado.
- El polvo, con brocha suave o un paño seco. Nada de líquidos sobre la superficie impresa.
- Si la enmarcas por tu cuenta, pide vidrio con filtro UV y un passe-partout sin ácido.